كيفية إلغاء اشتراك العميل

في هذه المقالة، سوف تتعلم كيفية إلغاء اشتراك عميل يدوياً

انتقل إلى " المبيعات " (رقم 1 في الصورة) واضغط على " اشتراكات " (رقم 2 في الصورة)



في حقل البحث، أدخل عنوان البريد الإلكتروني للمشترك (رقم 3 في الصورة)، ثم اضغط على " فلتر " (رقم 4 في الصورة)



أخيرًا، اضغط على النقاط الثلاث ثم اضغط على " إلغاء الاشتراك " للاشتراك الذي تريد إلغاءه (رقم 5 في الصورة)



عند إلغاء الاشتراك، هناك خياران:

أ. إلغاء الاشتراك عند انتهاء فترة الاشتراك: سيؤدي هذا الخيار إلى إلغاء الموارد المدرجة في صفحة الدفع في التاريخ المقرر أن يدفع العميل مقابل اشتراكه (رقم 6 في الصورة)

على سبيل المثال، إذا اشترك العميل في الأول من يناير/كانون الثاني، وقمت بإلغاء اشتراكه في 15 يناير/كانون الثاني، فسيفقد إمكانية الوصول في الأول من فبراير/شباط

ب. الإلغاء الآن: سيؤدي هذا الخيار إلى إلغاء الموارد المدرجة في صفحة الدفع على الفور (رقم 7 في الصورة)

على سبيل المثال، إذا اشترك العميل في الأول من جانفي/كانون الثاني، وقمت بإلغاء اشتراكه في 15 جانفي/كانون الثاني، فسوف يفقد إمكانية الوصول في نفس اليوم (15جانفي/كانون الثاني)

تحديث في: 26/05/2025