لماذا لا تظهر عمليات الدفع الخاصة بي على بايبال؟

في هذه المقالة، ستتعرف على سبب عدم ظهور مدفوعات بايبال في حسابك على منصتنا

ما ستحتاج إليه:

ـ حساب على المنصة

ـ حساب PayPal متصل بالمنصة : كيفية ادماج PayPal مع منصتنا؟

عندما يقوم أحد العملاء بإجراء عملية دفع على بايبال، ولا تنعكس في قائمة معاملات المنصة الخاصة بك، فإن الخطوة الأولى هي تأكيد التهيئة المناسبة لإعدادات إشعار الدفع الفوري في حسابك على PayPal. تقوم هذه الإعدادات بإعلام المنصة بنجاح أو فشل عملية الدفع

حتى إذا قمت بتهيئة إعدادات الاشعار الفوري الخاصة بك، فقد يستغرق PayPal ما يصل إلى 24 ساعة لتأكيد عملية الدفع. من الطبيعي ألا تظهر المعاملة على الفور في حسابك على منصتنا

تجدر الإشارة إلى أنه في بعض الأحيان قد لا يرسل PayPal أحيانًا Webhook إلى منصتنا لأسباب غير معروفة لنا. وهذا يمكن أن يمنع عرض المعاملات على المنصة، حتى لو تم تكوين إعدادات الاشعار الفوري الخاصة بالعميل بشكل صحيح

في مثل هذه الحالات، لتصحيح الوضع والوصول إلى فواتير عملائك، تحتاج إلى إعادة إرسال Webhook يدويًا إلى منصتنا من المدفوعات المعروضة في حساب PayPal الخاص بك. لمعرفة كيفية إعادة إرسال رسائل الاشعار الفوري يدوياً، راجع مقالة PayPal التالية حول هذا الموضوع

بعد هذه الخطوة، سيتم إنشاء العملية والفاتورة المقابلة لها. لمزيد من المساعدة، ندعو إلى التواصل مع دعم PayPal

ملاحظة: لا تحدث هذه المشكلة عادةً للمدفوعات الفردية، حيث إن Webhook غير مطلوبة لعرضها. ومع ذلك، بالنسبة لخطط الدفع والاشتراكات، من الضروري تلقي Webhook من PayPal لتنفيذ الطلب، مما يضمن إنشاء الفاتورة آليا.

تحديث في: 26/05/2025