Comment annuler l'abonnement d'un client

Dans cet article, vous allez voir comment annuler l'abonnement d'un client.

Allez dans "Ventes" (numéro 1 sur l'image), puis cliquez sur "Abonnements". (numéro 2 sur l'image)

Ensuite mettez l'adresse mail dans la case (numéro 3 sur l'image), puis cliquez sur "Filtre". (numéro 4 sur l'image)

Enfin, sur l'abonnement que vous souhaitez annuler, cliquez sur les 3 points, ensuite sur "Annuler l'abonnement". (numéro 5 sur l'image)

Vous avez deux choix :

1) Désinscrire à la date du prochain paiement : cela veut dire que l'annulation des ressources de la page de paiement se fera à la date où votre client est censé payer son abonnement. (numéro 6 sur l'image)

Par exemple, si votre client a pris l'abonnement le 01/01/2025 et que vous annuliez son abonnement le 15/01/2025, il perdra son accès le 01/02/2025.

2) Désinscrire maintenant : cela veut dire que l'annulation des ressources de la page de paiement se fera tout de suite. (numéro 7 sur l'image)

Par exemple, si votre client a pris l'abonnement le 01/01/2025 et vous que vous annuliez son abonnement le 15/01/2025, il perdra son accès le jour même, c'est-à-dire le 15/01/2025.

Mis à jour le : 29/06/2025