Comment envoyer un email automatique contenant un fichier après la vente

Dans cet article, nous allons voir comment envoyer un email contenant un fichier à votre client après avoir effectué une vente.

Ce dont vous aurez besoin :

• un compte systeme.io
• un tunnel de vente avec une page de paiement
• votre fichier

1. Créer une règle d'automatisation :

Vous devez en premier lieu vous diriger vers la "Page de paiement" de votre tunnel de vente (numéro 1 sur l'image), puis sélectionner la rubrique "Règles d'automatisation" (numéro 2 sur l'image) et cliquer sur "Ajouter une règle". (numéro 3 sur l'image)

Cliquez sur l'icône " + " pour ajouter un déclencheur. (numéro 4 dans l'image)

Une fois la popup s'affiche, vous devez choisir le déclencheur "Nouvelle vente". (numéro 5 sur l'image)

Ensuite, cliquez sur l'icône " + " pour afficher la liste des actions disponibles. (numéro 6 dans l'image)

Cliquez ici pour voir comment fonctionnent les règles d'automatisation.

Une popup s'affichera pour vous donner la liste de toutes les actions disponibles. Vous devez choisir l'action "Envoyer un email". (numéro 7 sur l'image)

Note : vous pouvez ajouter l'action "Ajouter un tag" pour segmenter vos contacts. Cliquez ici pour voir comment créer un tag.

2. Mettre votre fichier en pièce jointe dans votre email :

Une fois les deux actions ajoutées, vous pouvez créer votre email en cliquant sur l'icône « + ». (numéro 8 sur l'image)

Une popup s'affichera pour ajouter l'objet, le contenu de votre email ainsi que le fichier en question.

Pour ajouter le fichier, vous devez cliquer sur le bouton "Ajouter une pièce jointe" puis choisissez votre fichier. (numéro 9 sur l'image)

Notes : 

• Afin d'améliorer la délivrabilité de vos emails, la taille maximale autorisée pour une pièce jointe est de 5 Mo. Si votre fichier dépasse cette limite, il devra être compressé avant d’être ajouté.
• Les pièces jointes ajoutées aux emails sont présentées sous forme de liens placés à la fin du message, plutôt qu’envoyées directement en tant que fichiers. Cette approche respecte les bonnes pratiques de délivrabilité recommandées par les principaux fournisseurs d’accès à Internet (FAI).

Une fois le mail terminé et le fichier ajouté, n'oubliez pas descendre vers la fin (après les variables de substitution) pour "Sauvegarder". (numéro 10 sur l'image)

Une fois sorti de l'email, vous devez enregistrer la règle en cliquant sur "Sauvegarder la règle". (numéro 11 sur l'image)

Nous vous conseillons de faire un test d'achat à travers votre page de paiement pour confirmer que tout fonctionne correctement. Si vous rencontrez des soucis de mail non envoyé, fichier non accepté, etc, vous pouvez contacter le support systeme.io en cliquant ici. Vous pouvez consulter l'article comment faire un achat test pour connaitre la démarche à suivre pour effectuer un achat test.

Mis à jour le : 06/07/2025