Hoe je handmatig je e-maillijst opschoont

Deze gids helpt je stap voor stap bij het opschonen van je contactenlijst door inactieve, uitgeschreven en gebouncete e-mailadressen te verwijderen (dat zijn adressen die niet langer geldig zijn en foutmeldingen veroorzaken).

Om te beginnen, heb je het volgende nodig:

een systeme.io-account
een lijst met contacten

De leverbaarheid van je e-mails wordt als goed beschouwd wanneer ze correct worden ontvangen door je contacten. Dit betekent dat je e-mails hun bestemming bereiken zonder in de spamfolder van de ontvangers terecht te komen.

E-mails sturen naar niet-bestaande ontvangers verlaagt je leverbaarheidspercentage en kan ook de reputatie van je domeinnaam schaden op het gebied van e-mailverzending. Het is daarom belangrijk om een hoog openpercentage te behalen om de leverbaarheid van je e-mails te verbeteren. We raden aan om te streven naar een minimale open rate van 20% om tot de topgebruikers van ons e-mailverzendsysteem te behoren. (Lees dit artikel om hier meer over te ontdekken.)

1. Maak je e-maillijst schoon door inactieve contacten te verwijderen

Ga naar de tabblad "CRM" in je account en klik dan op "Contacten". (nummer 1 in de afbeelding)

Activeer dan de filter "E-mailactiviteit" (nummer 2 in de afbeelding), en kies dan de datum van 1 maand geleden in het veld "Geen e-mailactiviteit sinds" (number 3 in the image). Voorbeeld: wetend dat de datum van vandaag 18/07/2025 is, hebben we de datum 18/06/2025 geselecteerd.

BELANGRIJK : We raden aan om de gegevens van je klanten te bewaren, bijvoorbeeld voor boekhoudkundige doeleinden.

Voor dit doel raden we aan om een ander criterium te gebruiken om alleen de contacten te behouden die nog nooit iets hebben gekocht: "Contactstatus" (nummer 4 in de afbeelding) ⇒ "Heeft nog geen betaling gedaan" (nummer 5 in de afbeelding).

Je krijgt een lijst met alle contacten die in de afgelopen maand geen e-mails hebben geopend of op links hebben geklikt, en die nog nooit iets van je hebben gekocht.

Het enige wat je dan nog hoeft te doen, is de hele lijst die verschijnt selecteren (nummer 6 in de afbeelding), en vervolgens op "Verwijderen" klikken om een gezonde database te behouden. (nummer 7 in de afbeelding)

2. Stuur geen e-mails meer naar je inactieve contacten

Vergeet niet dat je altijd de gegevens van je klanten moet bewaren (dat zijn de contacten die al iets van je hebben gekocht), zodat je hun aankoopgeschiedenis niet kwijtraakt.

Daarnaast is het goede zakelijke praktijk om klantgegevens te behouden, omdat die veel waardevoller zijn dan de gegevens van contacten die nog nooit iets hebben gekocht.

Daarom kun je er beter voor kiezen om inactieve klanten af te melden voor je e-mails in plaats van ze helemaal uit je contactenlijst te verwijderen. Door inactieve klanten af te melden, verbeter je je openpercentages en daarmee ook de afleverbaarheid van je e-mails.

Volg de onderstaande stappen om te stoppen met het versturen van e-mails naar je inactieve contacten:

Ga naar het tabblad “CRM”, klik erop en klik vervolgens op “Contacten”. (nummer 8 in de afbeelding)

Activeer dan de filter "E-mailactiviteit" (nummer 9 in de afbeelding), en kies dan de datum van 1 maand geleden in het veld "Geen e-mailactiviteit sinds" (number 10 in the image). Voorbeeld: wetend dat de datum van vandaag 18/07/2025 is, hebben we de datum 18/06/2025 geselecteerd.

Tot slot selecteer je de lijst (nummer 11 in de afbeelding), klik je op "Meer acties" (nummer 12 in de afbeelding) en vervolgens op "Afmelden voor alle marketing-e-mails". (nummer 13 in de afbeelding)

Hierdoor ontvangen deze contacten geen e-mails meer van je.

Opmerking : Je kunt ook een TAG toewijzen aan je lijst met inactieve contacten en proberen ze opnieuw te betrekken via een e-mailcampagne; zo kun je mogelijk een deel van hen terugwinnen.

Wees wel voorzichtig met re-engagementcampagnes; we raden het af om oude contacten opnieuw te benaderen.

Gerelateerde artikelen:

Bijgewerkt op: 22/07/2025

Was dit artikel nuttig?

Dankuwel!