Hoe voorkom je list bombing? (het ongewenst aanmelden van valse e-mailadressen op je mailinglijst)

In de wereld van e-mail marketing is het beschermen van je contactenlijst cruciaal om een goede bezorgbaarheid te garanderen en je afzenderreputatie te behouden. Een groeiende en vaak onderschatte dreiging verstoort echter dit evenwicht: list bombing. Bij dit type aanva, meestal uitgevoerd door bots, wordt je e-maillijst overspoeld met ongewenste of ongeldige e-mailadressen. De gevolgen kunnen ernstig zijn — van dalende openpercentages tot het op een zwarte lijst belanden van je domein. In dit artikel leggen we uit wat list bombing is, hoe je het erkent, welke impacten en – het allerbelangrijkste – hoe je jezelf er effectief tegen beschermt met de tools die beschikbaar zijn op systeme.io.

I. Wat is list bombing?

List bombing is een kwaadaardige aanval waarbij bots kwetsbare aanmeldformulieren misbruiken door grote aantallen valse inschrijvingen te genereren. Daardoor raakt je contactenlijst gevuld met e-mailadressen die geen toestemming hebben gegeven om e-mails van jou te ontvangen, of die ongeldig zijn.

II. Wat voor effect heeft list bombing op jou?

List bombing is een serieus probleem dat een ernstige impact kan hebben op je e-mailleverbaarheid in de volgende manieren:

• Hard bounces en/of spamklachten dat een negatieve impact kan hebben op je afzendersreputatie.
• Lagere openpercentages.
• Grote kans dat je spamtraps raakt.
• De afzendersdomeinnaam kan op een zwarte lijst terechtkomen of een sterke daling in reputatie ondervinden, waardoor e-mailservers je berichten in de spamfolder plaatsen of volledig blokkeren zodat ze de inbox niet bereiken.

III. How to identify a list bombing attack ? Hoe herken je een list bombing-aanval?

• De eerste aanwijzing is een plotselinge en onverwachte toename van nieuwe abonnees.
• Alle e-mailadressen kwamen binnen via hetzelfde inschrijfformulier.
• De toestroom van e-mails werd geregistreerd binnen een specifieke periode.
• Een abnormaal hoog bounce- en/of spampercentage tijdens die specifieke periode vergeleken met eerdere periodes.
• Deze contacten bevatten geen echte gegevens, maar hebben vaak willekeurig gegenereerde (onzinnige) voor- en achternamen.

Belangrijk : Als een groot aantal ontvangers je marketing-e-mails afwijst als gevolg van list bombing, kunnen de verzendende IP-adressen van systeme.io op een zwarte lijst terechtkomen. Om je afzendersreputatie én de werking van de autoresponder van systeme.io te beschermen, kan het verzenden van e-mails tijdelijk worden opgeschort totdat er — op basis van een analyse door ons team — een herstelplan is gecommuniceerd en door de gebruiker is uitgevoerd.

Hoe kan ik list bombing voorkomen ?

Om list bombing door botaanvallen te voorkomen, moet je deze twee maatregelen toepassen:

1. reCAPTCHA:

Door reCAPTCHA in te schakelen voorkom je dat bots zich inschrijven via je formulieren en wordt misbruik tegengegaan. ReCAPTCHA is een beveiligingstool die nieuwe inschrijvingen vraagt een korte taak uit te voeren om te bevestigen dat ze echte mensen zijn en geen bots.

Leer meer over : Hoe je een CAPTCHA toevoegt

2. Dubbele Opt-In:

Dubbele opt-in is een proces waarbij een nieuwe abonnee zijn of haar inschrijving moet bevestigen voordat hij of zij officieel aan een lijst wordt toegevoegd.

Deze functie vereist dat nieuwe contacten hun e-mailinschrijving bevestigen door op een link in een bevestigingsmail te klikken. Ongeverifieerde e-mailadressen worden automatisch van je lijst uitgesloten, wat de kwaliteit van je lijst verhoogt.

Leer meer over : Hoe je een dubbele opt-in instelt

Wat te doen als je al slachtoffer bent geweest van list bombing?

1. De aanval richtte zich op een van je registratieformulieren op systeme.io.

• Identificeer welk opt-in formulier is misbruikt en binnen welk tijdsbestek de aanval plaatsvond.
• Implementeer de beschreven maatregelen: reCAPTCHA en Dubbele opt-in.
• Identificeer de contacten die door bots aan je lijst zijn toegevoegd en verwijder ze. Het is heel belangrijk deze contacten uit te sluiten van toekomstige e-mails om het herstel van de leverbaarheid te bevorderen. Je herkent ze makkelijk aan hun onzinnige voor- en achternamen. (Hoe je je e-maillijst handmatig kunt opschonen).
• Je kunt te allen tijde contact opnemen met ons team voor analyse en ondersteuning.

2. De aanval was gericht op je inline- of pop-upformulier dat is geïntegreerd in een externe pagina.

• Identificeer welke inline- of pop-upformulier is misbruikt en binnen welk tijdbestek de aanval heeft plaatsgevonden.
• Ga naar de externe pagina waar je dit systeme.io-formulier hebt geïntegreerd.
• Delete the current form from your page. Verwijder de huidige formulier van je pagina.
• Gebruik de knop "Script" in plaats van de knop "Geïntegreerd formulier" om je formulier opnieuw te integreren met je externe pagina. (Hoe maak en integreer je een formulier of pop-up op je externe site).

• Implementeer de beschreven maatregelen: reCAPTCHA en dubbele opt-in.
• Identificeer de contacten die door bots aan je lijst zijn toegevoegd en verwijder ze.
• Blijf het formulier monitoren.

Opmerkingen :

1. reCAPTCHA kan niet worden toegevoegd aan een geïntegreerd formulier wanneer je de knop "Geïntegreerd formulier" gebruikt. Dit komt doordat een geïntegreerd formulier een uitgeklede HTML-versie is die niet standaard door reCAPTCHA kan worden beschermd. Daarom moet je je formulier opnieuw integreren met behulp van de knop "Script", zodat reCAPTCHA correct werkt.
2. Als bots zich nog steeds inschrijven via je inline- of pop-upformulier, wijst dat er waarschijnlijk op dat de ingesloten code over het hoofd is gezien of nog steeds aanwezig is in de broncode van een van je externe pagina’s. Deze moet worden opgespoord en verwijderd. Zelfs als het formulier niet zichtbaar is op je externe pagina, kunnen bots het nog steeds aanvallen zolang de code in de broncode aanwezig is.

Een eenvoudig alternatief is om het inline- of pop-upformulier in je systeme.io-funnel te dupliceren, het originele formulier uit je account te verwijderen en de duplicaatversie te gebruiken. Hierdoor veranderen de URL’s in de code, waardoor de oude URL’s niet meer kunnen worden aangevallen.

Op deze manier is het oude formulier niet langer effectief. Hoe verplaats, dupliceer en verwijder je een pagina uit een verkoopfunnel.

Daarna kun je het nieuwe formulier opnieuw integreren met behulp van de knop "Script" en de vereiste beveiligingsmaatregelen toepassen om je formulier te beveiligen.

Je kunt op elk moment contact opnemen met ons deliverability-team, ons toegewijde team helpt je graag met een analyse en begeleiding bij elke stap.

Bijgewerkt op: 22/07/2025