Como configurar uma campanha de emails
Neste artigo, você aprenderá como configurar uma campanha de emails.
Criação de uma campanha
Para criar uma campanha, vá até a aba "**Emails"** e clique na seção "**Campanhas****"** (número 1 na imagem).
Clique no botão "Criar" e, no pop-up será exibido, adicione um nome para a campanha, selecione o email do remetente e acrescente a descrição da campanha (número 2 na imagem).
Clique em "Salvar" para concluir a criação da campanha (número 3 na imagem).
Criação de emails para a campanha
Clique em "Criar" para criar o primeiro email de sua campanha (número 4 na imagem).
No pop-up que será exibido, forneça as seguintes informações sobre o email:
Assunto
Nome do remetente
Endereço de email do remetente
O tipo de editor que deseja usar (editor clássico ou editor visual)
Você tem duas possibilidades para editar seus emails: um editor clássico para escrever um email simples e um novo editor visual com recursos adicionais para aprimorar o estilo e o layout do seu email.
Observação: se você mudar de editor enquanto estiver trabalhando em um email, o conteúdo em que estava trabalhando será perdido.
Primeiro, é possível, uma vez no editor, alterar as informações que você adicionou na primeira etapa.
No painel localizado à direita do editor, você pode:
Adicionar um anexo
Adicionar substituições de personalização para substituir dados automaticamente.
Observação: você pode transformar essas variáveis em links clicáveis, destacando a âncora do link (o texto), clicando em "Criar um link" na barra de ferramentas do editor e colando a variável no campo URL.
Salvar, enviar e publicar sua campanha de emails
Quando seu primeiro email estiver configurado e concluído, você pode:
Salvar e testar — para salvar sua campanha de emails e receber um email teste
Salvar — para salvar sua campanha de emails
Salvar e publicar — para salvar e programar sua campanha de emails para ser enviada em uma data específica
Sair — para sair da campanha de emails
Configuração de atrasos de envio
Quando seu primeiro estiver configurado e concluído, clique em "Salvar e publicar" para configurar atrasos de envio.
Após clicar no botão "Salvar e publicar", um pop-up com as seguintes configurações será exibido:
Enviar após o email
Atraso antes de enviar email
Hora em que o email deve ser enviado
Dias da semana em que este email deve ser enviado
Uma vez configurados os atrasos para seu email, você pode ativá-lo.
Observação: para que um email de uma campanha seja enviado, todos os atrasos que você configurou devem ser cumpridos.
O editor visual é semelhante ao editor de páginas de funil, oferecendo a opção de arrastar e soltar para adicionar elementos visuais e estruturar o layout. Assim como no editor de páginas de funil, você pode adicionar elementos de conteúdo, como imagens, texto e botões. Além disso, é possível dispor o conteúdo usando seções e colunas.
Configuração de elementos
Assim como no editor de páginas, clicar em qualquer elemento permitirá que você configure suas opções.
Vá até "**Configurações****"** para ajustar o tamanho da fonte e adicionar cores de fundo, conteúdo ou links.
Você também pode aumentar ou diminuir a largura da área de conteúdo.
Por fim, existe a opção de tornar seu email responsivo para dispositivos móveis, clicando no ícone de telefone.
Depois de concluir o conteúdo do email, é necessário salvar as alterações e, em seguida, clicar em "Sair" e ir para a próxima etapa.
Configuração de atrasos de envio
Ao voltar para o email, clique em "**Salvar e Publicar"** para configurar os atrasos de envio de seu email.
Depois de fazer as alterações, clique em "Salvar e testar" para receber um email de teste, permitindo que você visualize sua aparência. Quando estiver satisfeito, salve as alterações e prossiga com a preparação para o envio.
Abaixo está um exemplo de uma configuração de campanha com 5 emails, cada um com atrasos distintos antes do envio:
O email 1 é configurado para ser enviado uma hora depois que um contato é inscrito na campanha, especificamente às 19h e somente no domingo
O email 2 é configurado para ser enviado às 7h e uma hora após o primeiro email
O email 3 é configurado para ser enviado às 8h, um dia após o segundo email e apenas em uma sexta-feira
O email 4 é configurado para ser enviado às 20h e apenas em uma quinta-feira
O email 5 é configurado para ser enviado às 6h e 15 horas após o quarto email
Se um contato se inscrever em um sábado, 01 de janeiro às 11h, ele receberá:
O primeiro email em 02/01 às 19h
O segundo email será enviado no dia 03/01 às 7 horas da manhã
O terceiro email será enviado na sexta-feira 07/01 às 8 horas da manhã, porque só neste momento todas as condições configuradas serão cumpridas (as 3 condições)
O quarto email será enviado na quinta-feira 13/01, às 20 horas
O quinto email será enviado na quarta-feira 15/01 às 6 horas da manhã, porque no dia 14/01 a condição de 15 horas após o quarto email ainda não teria sido cumprida às 6 horas da manhã
(Recomendamos que você evite configurar vários atrasos ao mesmo tempo, para não se confundir)
Observações:
Os emails em uma campanha são enviados em uma sequência de cima para baixo. O primeiro email da lista é enviado primeiro, seguido pelos que estão abaixo dele em ordem decrescente. Quando um novo email é adicionado, ele aparece na parte superior até ser configurado para envio. Após a configuração, você pode programá-lo para ser enviado junto com outros emails da campanha.
Um email de campanha não será enviado a menos que todos os atrasos configurados para ele tenham sido cumpridos.
Os elementos usados em um email, como texto, alguma fonte, cores de fonte, imagens, emoticons e layouts, são codificados em HTML. Quando usados de forma abusiva, esses elementos podem sobrecarregar um email, comprometendo sua entregabilidade. Os servidores de recebimento podem ter dificuldade para entregar emails muito pesados, o que pode fazer com que sejam marcados como spam ou rejeitados por filtros anti-spam. Portanto, é essencial projetar emails de forma a limitar seu peso, evitando o uso excessivo desses elementos e concentrando-se em conteúdo leve e relevante para melhorar a entregabilidade.
Criação de uma campanha
Para criar uma campanha, vá até a aba "**Emails"** e clique na seção "**Campanhas****"** (número 1 na imagem).
Clique no botão "Criar" e, no pop-up será exibido, adicione um nome para a campanha, selecione o email do remetente e acrescente a descrição da campanha (número 2 na imagem).
Clique em "Salvar" para concluir a criação da campanha (número 3 na imagem).
Criação de emails para a campanha
Clique em "Criar" para criar o primeiro email de sua campanha (número 4 na imagem).
No pop-up que será exibido, forneça as seguintes informações sobre o email:
Assunto
Nome do remetente
Endereço de email do remetente
O tipo de editor que deseja usar (editor clássico ou editor visual)
Você tem duas possibilidades para editar seus emails: um editor clássico para escrever um email simples e um novo editor visual com recursos adicionais para aprimorar o estilo e o layout do seu email.
Observação: se você mudar de editor enquanto estiver trabalhando em um email, o conteúdo em que estava trabalhando será perdido.
1. Editor clássico
Primeiro, é possível, uma vez no editor, alterar as informações que você adicionou na primeira etapa.
No painel localizado à direita do editor, você pode:
Adicionar um anexo
Adicionar substituições de personalização para substituir dados automaticamente.
Observação: você pode transformar essas variáveis em links clicáveis, destacando a âncora do link (o texto), clicando em "Criar um link" na barra de ferramentas do editor e colando a variável no campo URL.
Salvar, enviar e publicar sua campanha de emails
Quando seu primeiro email estiver configurado e concluído, você pode:
Salvar e testar — para salvar sua campanha de emails e receber um email teste
Salvar — para salvar sua campanha de emails
Salvar e publicar — para salvar e programar sua campanha de emails para ser enviada em uma data específica
Sair — para sair da campanha de emails
Configuração de atrasos de envio
Quando seu primeiro estiver configurado e concluído, clique em "Salvar e publicar" para configurar atrasos de envio.
Após clicar no botão "Salvar e publicar", um pop-up com as seguintes configurações será exibido:
Enviar após o email
Atraso antes de enviar email
Hora em que o email deve ser enviado
Dias da semana em que este email deve ser enviado
Uma vez configurados os atrasos para seu email, você pode ativá-lo.
Observação: para que um email de uma campanha seja enviado, todos os atrasos que você configurou devem ser cumpridos.
2. Editor visual:
O editor visual é semelhante ao editor de páginas de funil, oferecendo a opção de arrastar e soltar para adicionar elementos visuais e estruturar o layout. Assim como no editor de páginas de funil, você pode adicionar elementos de conteúdo, como imagens, texto e botões. Além disso, é possível dispor o conteúdo usando seções e colunas.
Configuração de elementos
Assim como no editor de páginas, clicar em qualquer elemento permitirá que você configure suas opções.
Vá até "**Configurações****"** para ajustar o tamanho da fonte e adicionar cores de fundo, conteúdo ou links.
Você também pode aumentar ou diminuir a largura da área de conteúdo.
Por fim, existe a opção de tornar seu email responsivo para dispositivos móveis, clicando no ícone de telefone.
Depois de concluir o conteúdo do email, é necessário salvar as alterações e, em seguida, clicar em "Sair" e ir para a próxima etapa.
Configuração de atrasos de envio
Ao voltar para o email, clique em "**Salvar e Publicar"** para configurar os atrasos de envio de seu email.
Depois de fazer as alterações, clique em "Salvar e testar" para receber um email de teste, permitindo que você visualize sua aparência. Quando estiver satisfeito, salve as alterações e prossiga com a preparação para o envio.
Exemplo de campanha
Abaixo está um exemplo de uma configuração de campanha com 5 emails, cada um com atrasos distintos antes do envio:
O email 1 é configurado para ser enviado uma hora depois que um contato é inscrito na campanha, especificamente às 19h e somente no domingo
O email 2 é configurado para ser enviado às 7h e uma hora após o primeiro email
O email 3 é configurado para ser enviado às 8h, um dia após o segundo email e apenas em uma sexta-feira
O email 4 é configurado para ser enviado às 20h e apenas em uma quinta-feira
O email 5 é configurado para ser enviado às 6h e 15 horas após o quarto email
Se um contato se inscrever em um sábado, 01 de janeiro às 11h, ele receberá:
O primeiro email em 02/01 às 19h
O segundo email será enviado no dia 03/01 às 7 horas da manhã
O terceiro email será enviado na sexta-feira 07/01 às 8 horas da manhã, porque só neste momento todas as condições configuradas serão cumpridas (as 3 condições)
O quarto email será enviado na quinta-feira 13/01, às 20 horas
O quinto email será enviado na quarta-feira 15/01 às 6 horas da manhã, porque no dia 14/01 a condição de 15 horas após o quarto email ainda não teria sido cumprida às 6 horas da manhã
(Recomendamos que você evite configurar vários atrasos ao mesmo tempo, para não se confundir)
Observações:
Os emails em uma campanha são enviados em uma sequência de cima para baixo. O primeiro email da lista é enviado primeiro, seguido pelos que estão abaixo dele em ordem decrescente. Quando um novo email é adicionado, ele aparece na parte superior até ser configurado para envio. Após a configuração, você pode programá-lo para ser enviado junto com outros emails da campanha.
Um email de campanha não será enviado a menos que todos os atrasos configurados para ele tenham sido cumpridos.
Os elementos usados em um email, como texto, alguma fonte, cores de fonte, imagens, emoticons e layouts, são codificados em HTML. Quando usados de forma abusiva, esses elementos podem sobrecarregar um email, comprometendo sua entregabilidade. Os servidores de recebimento podem ter dificuldade para entregar emails muito pesados, o que pode fazer com que sejam marcados como spam ou rejeitados por filtros anti-spam. Portanto, é essencial projetar emails de forma a limitar seu peso, evitando o uso excessivo desses elementos e concentrando-se em conteúdo leve e relevante para melhorar a entregabilidade.
Actualizado em: 23/04/2025
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