O que fazer com contatos marcados com status “Rejeitado"

Se houve um erro ao enviar um email para um contato, esse contato será marcado com o status "Rejeitado" em sua lista de contatos.

Os contatos rejeitados podem ser identificados facilmente através do pequeno ícone em formato de "X" que é exibido ao lado do contato.

Você também pode procurá-los em sua lista de contatos usando o filtro "Status do Contato" (número 1 na imagem).

Clicando no ícone, você pode obter uma visão geral do motivo pelo qual o contato foi marcado como rejeitado (número 2 na imagem).



É importante notar que quanto mais erros você comete ao enviar emails, maior é a probabilidade de ter problemas de entregabilidade.

(Isso ocorre quando seus emails chegam como spam ou nem chegam à caixa de entrada desejada)

Por esse motivo, os contatos com status "Rejeitado" na systeme.io automaticamente não irão mais receber emails (para preservar sua entregabilidade).

A solução: de tempos em tempos, verifique a lista de todos os seus contatos com status "Rejeitado" e exclua-os da sua lista de contatos ativos.

Observação: se um contato marcar um de seus emails como spam, ele será automaticamente marcado com o status "Rejeitado" na systeme.io.

A menos que você tenha certeza de que é um erro da parte deles, aconselhamos fortemente que entre em contato conosco para que possamos reativar esse contato e removê-lo da sua lista de contatos rejeitados.

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Actualizado em: 23/04/2025