Artigos sobre: Suporte ao Cliente

Regras do grupo do Facebook

Criamos um grupo no Facebook para permitir que os usuários da systeme.io se comuniquem entre si. Leia atentamente este artigo para entender como ele funciona e as regras a serem seguidas. Clique aqui para entrar no grupo

Quando usar o grupo do Facebook

O objetivo do grupo do Facebook é permitir que você interaja e troque experiências com outros usuários da systeme.io sobre assuntos como:

Estratégias de marketing
Como usar a systeme.io

Quando entrar em contato com o Suporte

Nossa equipe de suporte tem o conhecimento e a experiência necessários para avaliar rapidamente um problema e fornecer uma solução eficaz.

Recomendamos entrar em contato com a equipe de suporte se estiver enfrentando qualquer outro problema, como:

problemas técnicos
dúvidas sobre sua assinatura

Solicitar assistência técnica no grupo do Facebook em vez de entrar em contato diretamente com o suporte resultará em atrasos significativos na resolução do seu problema.

Regras do grupo do Facebook:



Seja simpático(a) e educado(a): a criação de um ambiente caloroso e acolhedor é responsabilidade de todos. Tratar a todos com respeito. Não há problema em ter debates construtivos, mas é essencial permanecer amigável.

Entretanto, não devemos poluir o grupo com publicações de bom dia, boa tarde e afins.
Sem promoções ou links de afiliado: você pode postar conteúdo útil para a comunidade que contém links de afiliados, mas não pode postar estes links diretamente no grupo

A publicação de brindes (freebies), links com a intenção de gerar leads ou solicitação de DMs não é permitida.
Não relate problemas técnicos: para qualquer pergunta que não diga respeito a estratégias de marketing ou ao uso da systeme.io (problemas técnicos, perguntas sobre sua assinatura) você deve entrar em contato com nossa equipe de suporte.
Não marque os ADMs (especialmente o fundador, Aurélio): criamos um grupo no Facebook para permitir que os usuários da systeme.io possam trocar informações entre si.
Use uma linguagem correta e clara: O post deve ser escrito em português e respeitar as regras gramaticais e ortográficas.
Não ofereça serviços ou conselhos gerais: se você deseja oferecer conselhos ou dicas, elas devem estar diretamente relacionadas ao uso da systeme.io ou à gestão de um negócio na Internet, e as informações devem ser precisas e específicas. Qualquer postagem utilizada com a finalidade de gerar novos clientes ou leads não é permitida no grupo.
Compartilhe conteúdo diretamente no grupo: as informações compartilhadas no grupo devem ser acessíveis a todos os membros diretamente no próprio grupo. Não serão permitidas mensagens solicitando comentários ou contatos particulares. Também é proibido oferecer ou divulgar qualquer tipo de serviço.
Não envie spam aos membros do grupo: É proibido entrar em contato um membro do grupo para oferecer serviços ou produtos sem o seu consentimento. Qualquer membro que fizer spam (DM ou comentário) será bloqueado e removido do grupo.
Fornecer um link ao solicitar uma parceria: para qualquer solicitação de parceria, é obrigatório fornecer o link da oferta no Marketplace.

Qualquer violação dessas regras resultará na exclusão da mensagem em questão.

Se houver reincidência, você será banido do grupo do Facebook.

Actualizado em: 23/04/2025

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